ÖDEME VE İADE KOŞULLARI 1. Genel Bilgilendirme ÖğretmeninBurada.com, özel ders almak isteyen öğrenciler ile eğitim hizmeti sunan öğretmen ve eğitmenleri bir araya getiren çevrimiçi bir platformdur. Platform, öğretmenler ile öğrenciler arasında aracılık hizmeti sunmakta olup, verilen eğitim hizmetlerinin tarafı değildir. Öğretmen ve öğrenci arasında gerçekleştirilen dersler, eğitim içerikleri, ücretlendirme, ödeme ve hizmet süreçleri tamamen ilgili tarafların sorumluluğundadır. ÖğretmeninBurada.com, öğrencilerden ders ücreti tahsil etmez ve öğretmenlerin verdiği derslerden komisyon veya benzeri bir gelir elde etmez. Platform yalnızca öğretmen ve eğitmenlerin profil oluşturma, ilan yayınlama ve platform hizmetlerinden yararlanabilmeleri amacıyla üyelik ve tanıtım hizmetleri kapsamında ücret talep edebilir. İşbu metin, platform üzerinden alınan üyelik ve tanıtım hizmetlerine ilişkin ödeme ve iade koşullarını düzenlemektedir. 2. Ödeme Yöntemleri ÖğretmeninBurada.com üzerinden yapılan ödemeler aşağıdaki yöntemlerle gerçekleştirilebilir: • Kredi Kartı • Banka Kartı • Havale / EFT • Online Ödeme Sistemleri Tüm ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. 3. Ders Ücretleri Hakkında Platform üzerinde yer alan ders ücretleri doğrudan öğretmenler tarafından belirlenmektedir. Öğretmenlerin belirlediği ücretler, deneyim, uzmanlık alanı, eğitim seviyesi ve ders içeriklerine göre farklılık gösterebilir. ÖğretmeninBurada.com, öğretmenlerin belirlediği ders ücretlerinden sorumlu değildir ve bu ücretlere ilişkin herhangi bir garanti vermez. Öğretmen ile öğrenci arasında gerçekleştirilen ödeme işlemleri tarafların kendi sorumluluğundadır. 4. Üyelik ve Tanıtım Hizmeti Ödemeleri ÖğretmeninBurada.com tarafından sunulan ücretli öğretmen üyelikleri, profil yayınlama ve tanıtım hizmetleri dijital hizmet niteliğindedir. Ücretli üyelik satın alan öğretmenler, ödeme işlemi sonrasında platform hizmetlerinden yararlanmaya başlayabilirler. 5. İade Koşulları 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi kapsamında; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde" cayma hakkı kullanılamamaktadır. Bu nedenle ödeme sonrasında aktif hale getirilen dijital üyelik, profil yayınlama ve tanıtım hizmetlerinde kural olarak iade yapılmamaktadır. Ancak aşağıdaki durumlarda iade değerlendirmesi yapılabilir: Profil Oluşturma İşleminin Tamamlanmamış Olması Öğretmen tarafından ödeme yapılmış ancak profil oluşturma süreci tamamlanmamış ve ödeme tarihinden itibaren 14 gün geçmemiş ise iade talebi değerlendirilebilir. Teknik Sorunlar Ödeme yapılmasına rağmen üyeliğin teknik nedenlerle ÖğretmeninBurada.com tarafından 7 gün içerisinde aktif hale getirilememesi durumunda ücret iadesi yapılabilir. 6. İade Yapılmayacak Durumlar Aşağıdaki durumlarda iade talebi reddedilebilir: • Profilin aktif olarak yayınlanmış olması • Platform kurallarının ihlal edilmesi • Yanıltıcı veya sahte bilgi kullanılması • Hukuka aykırı içerik paylaşılması • Suç unsuru taşıyan faaliyetlerde bulunulması • Aynı kişiye ait birden fazla hesap kullanıldığının tespit edilmesi • Hizmetin kullanılmaya başlanmış olması 7. İade Süreci İade talepleri destek ekibine yazılı olarak iletilmelidir. Başvurular incelendikten sonra uygun bulunması halinde iade işlemi başlatılır. Onaylanan iadeler ödeme yapılan yöntem üzerinden gerçekleştirilir. Bankaların işlem süreçlerine bağlı olarak iade işlemleri genellikle 7 ila 14 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. 8. İletişim Ödeme ve iade süreçleri hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz. E-posta: info@ogretmeninburada.com Web Sitesi: www.ogretmeninburada.com
